EXPÉDITION RAPIDE
Nous faisons notre maximum pour traiter au plus vite votre commande. Ainsi, toute commande réalisée avant 9h30 du lundi au vendredi est expédiée le jour même. Les commandes réalisées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi qui suit. Les commandes réalisées lors d’un jour férié sont expédiées le premier jour ouvrable qui suit.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Vous êtes informés en temps réel et par email de l’avancement de votre commande. Vous pouvez également retrouver toutes les informations relatives à votre commande dans votre espace client .
Une fois votre colis pris en charge par Colissimo, vous recevrez un email vous donnant son numéro de suivi (ex : 8V00000012345) et un lien pour connaître l’avancement de sa livraison à tout moment.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Notre volonté est de vous satisfaire ! Alors, si l’un de vos articles de vous convient pas : n’hésitez pas à nous le retourner par La Poste pour un échange ou un remboursement. Vous disposez de 14 jours pour le faire.